crewcrew 服務條款

本頁為韓文原文（https://crewcrew.app/terms.html）的中文翻譯。如內容有所出入，以韓文原文為準。

修訂預告（2026-09-29 公告 · 2026-10-29 施行） — ① 我們依實際運作方式，更正了廣告與辨識次數（第 6 條）的適用範圍：班表 Excel 檔案由 AI 讀取表格，因此與照片、PDF 一樣適用廣告與辨識次數；班表行事曆檔案（.ics）讀取時不播放廣告，但會計入班表免費辨識次數。公司行事曆連結自動取得、從手機行事曆匯入，以及匯入飛行紀錄 CSV 或 Excel 檔案，既不播放廣告，也不計入次數。② 我們配合公司行事曆連結與手機行事曆連結功能，修正了服務說明（第 1 條）與上傳責任（第 2 條）。其餘內容與下列修訂後條款相同。
修訂預告（2026-09-28 公告 · 2026-10-05 施行） — 由於 App 新增了付費訂閱（Plus · Plus Pilot）與單份證明文件購買，以及廣告，我們將修訂本條款。新增載明：① 付費服務的價格、自動續訂、取消與退款標準（第 5 條） ② 免費使用者的廣告觀看與辨識次數，以及訂閱者的「無廣告辨識」次數（第 6 條） ③ 只能在公司規定允許的範圍內上傳本人的班表（第 2 條） ④ 註冊年齡（年滿 18 歲，第 7 條）。⑤ 另外也調整了：證明文件與表單須於提交前自行確認（第 3 條）、組員共乘同樣適用交誼廳規則（第 4 條）、責任限制中「免費」用語的整理及故意或重大過失的例外（第 8 條），以及條款變更的公告期間與準據法（第 9 條）。其餘內容與現行條款相同。

第 6 條更正及第 1 條、第 2 條修訂 2026-10-29 預定施行 · 修訂後條款 2026-10-05 預定施行 · 現行施行日：2026-07-27 · 營運者：Aviators（에비에이터스）（營業登記號碼 175-22-02662） · 聯絡信箱 toga.support@gmail.com

1. 服務說明

crewcrew 是協助航空組員（空服員、飛行員）個人輕鬆管理自己的班表與薪資單的個人工具。
本服務並非任何特定航空公司或企業的官方服務，也未與任何航空公司合作或串接。
本服務未與公司排班系統即時串接。若您連結公司行事曆連結或手機行事曆，系統會以固定間隔（約 3 小時）重新取得今天以後的勤務，但可能延遲或遺漏。除此之外，班表異動不會自動反映，因此異動時須重新上傳班表或自行修改，實際勤務務必以所屬公司的官方系統為準進行最終確認。

2. 班表上傳與使用者責任（重要）

crewcrew 不會自動登入航空公司系統，也不會索取 ID 或密碼。我們只匯入使用者自行上傳的照片、PDF、Excel、行事曆檔案，以及使用者自行連結之公司行事曆連結與手機行事曆中的勤務。連結公司行事曆連結後，crewcrew 伺服器會透過該連結連線至組員入口網站伺服器，取得行事曆檔案（隱私權政策 2-2）。
使用者僅可上傳本人的班表、薪資單與飛行紀錄，且須在所屬公司規定允許的範圍內。不得上傳他人的資料或公司禁止外流的資料。公司行事曆連結也只能連結發給本人的連結，至於能否在外部 App 使用該連結，請使用者依公司規定自行確認。
班表、薪資單等公司資料的拍攝、上傳與使用，完全由使用者本人自行判斷並承擔責任。
確認並遵守所屬公司資安規定、資訊保護政策及工作規則的責任，由使用者承擔。
因上傳或使用資料而產生的任何不利益、懲處、糾紛、法律責任或損害，crewcrew 及營運者概不負責。

3. 正確性免責聲明

AI 影像辨識結果可能有誤，我們不保證其正確性。實際勤務、簡報與時間，請務必在公司官方系統中確認。
薪資計算是依據使用者提供之資訊所作的估算，可能與實際發放金額不同。
飛行紀錄與經歷摘要僅供個人參考，並非正式證明文件。App 產生的證明文件與表單是轉錄自使用者本人的紀錄，因此提交前須自行確認內容，且 crewcrew 不保證提交對象會予以認可。

4. 交誼廳（社群）使用規則

對於不當貼文及騷擾其他使用者的行為，crewcrew 絕不寬貸（零容忍原則）。使用交誼廳、找旅伴與組員共乘，須同意本規則；若不同意，將無法發文或申請。

禁止的內容 — 公司機密或內部資料、誹謗他人、毀損名譽或騷擾、洩露個人資料（真實姓名、員工編號等）、色情、暴力、歧視或仇恨言論、違法資訊、廣告及垃圾訊息。
您可以檢舉令人不快的貼文，也可以封鎖特定使用者。封鎖後，雙方將看不到彼此的貼文、留言與私訊，可在［我的 → 已封鎖的使用者］中解除。
營運者會在 24 小時內確認收到的檢舉並採取處置。違規貼文將被刪除，違規使用者可能在未經警告的情況下遭停權或永久刪除帳號。
含有禁用字詞的貼文會在發布階段自動遭到攔截，遭多次檢舉的貼文會自動隱藏。
為了營運服務與處理檢舉，營運者可檢視交誼廳的貼文與留言（包括公司交誼廳）。私訊僅限使用者檢舉的對話，且僅為處理檢舉之目的才會檢視。私訊可透過對話畫面上的旗幟按鈕檢舉。
貼文所產生的法律責任由作者本人承擔。檢舉受理：toga.support@gmail.com

5. 付費服務與付款

商品 — crewcrew Plus（每月 1,900 韓元 · 每年 19,000 韓元）、crewcrew Plus Pilot（每月 4,900 韓元 · 每年 49,000 韓元）、單份證明文件製作（1,900 韓元）。各商品包含的權益與確切價格，以付款畫面及商店顯示的內容為準。變更價格或權益時，我們將於適用 7 日前透過 App 或本頁面通知。
自動續訂 — 除非取消，訂閱將以相同期間、相同價格自動續訂，續訂費用會在目前期間結束前 24 小時向您的商店帳號收取。
取消 — 您可隨時在商店的訂閱管理（iPhone：設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目／Android：Google Play → 付款和訂閱）中取消。取消後，權益仍會維持至已付款期間結束為止。僅刪除 App 並不會取消訂閱。
免費試用 — 若商店顯示有免費試用，除非在試用期結束前取消，否則將自動以顯示的價格扣款。
退款 — 付款與退款透過 App Store、Google Play 進行，因此退款依各商店的程序與政策辦理。相關法令所保障的撤回權仍予以承認。如有付款問題，請寄信至 toga.support@gmail.com 告知，我們將協助確認。
單份證明文件製作是購買後立即提供的數位內容，付款後用於製作該表單 1 份。每種表單的第 1 份免費，並可先透過預覽確認內容。
權益套用 — 付款狀態由伺服器確認商店收據後判定。若付款確認延遲，權益可能暫時未反映，您可重新開啟 App，或點選付款畫面上的「已經訂閱了嗎？恢復購買」來修正。
透過邀請活動等提供的免費使用券，依當時公告的條件辦理，使用券期間結束後不會自動扣款。

6. 廣告與辨識次數

免費使用 — 每次以 AI 辨識班表、薪資單或飛行紀錄時，都會播放一次（獎勵型）廣告。即使廣告未顯示或中途關閉，辨識仍會照常進行。免費辨識次數為：班表每 24 小時 4 次、最近 30 天 20 次；薪資單每 24 小時 10 次；飛行紀錄每天 3 次、最近 30 天 10 次。班表 Excel 檔案同樣由 AI 讀取表格中的文字，因此與照片、PDF 一樣適用廣告與次數。班表行事曆檔案（.ics）不使用 AI 讀取，因此不會播放廣告，但會計入班表免費辨識次數。公司行事曆連結自動取得、從手機行事曆匯入，以及匯入飛行紀錄 CSV 或 Excel 檔案，都不使用 AI，因此不會播放廣告，也不計入次數。
Plus · Plus Pilot — 班表辨識次數沒有限制，以最近 30 天計，Plus 最多 12 次、Plus Pilot 最多 30 次可無廣告辨識。超過此次數後，觀看一次廣告即可繼續辨識（次數本身不受限制）。於 2026-09-28 以前開始訂閱者，不適用無廣告辨識次數的限制。飛行紀錄辨識為 Plus Pilot 每天 10 次、最近 30 天 30 次。
因營運情況所作的調整 — 在廣告與訂閱收入不足以支應 AI 辨識成本的期間，我們可能暫時將免費辨識次數減半，屆時會在辨識畫面上顯示此情形。訂閱者的次數不會減少。
廣告的顯示與使用者的勤務內容無關，班表、薪資與飛行紀錄不會提供給廣告業者（隱私權政策第 2 條）。

7. 帳號與刪除帳號

crewcrew 僅限年滿 18 歲者註冊。使用者可隨時在 App 內的［我的 → 刪除帳號］刪除帳號及所有資料。刪除帳號並不會自動取消進行中的商店訂閱，請先在商店取消訂閱。

8. 責任限制

本服務是由免費功能與付費功能組成的個人工具，依「現狀」提供。
對於服務中斷、錯誤、資料遺失，或與第三方服務（行事曆、航班追蹤、AI 辨識、航班時刻表、地圖搜尋、商店付款、廣告等）串接的問題，概不負責。但因營運者故意或重大過失所造成的損害，不在此限。

9. 條款的效力

註冊或使用本 App，即視為同意上述內容。條款變更時，我們將於施行 7 日前（對使用者不利的變更則於 30 日前）透過 App 及本頁面公告。本條款以大韓民國法律為準據法。