crewcrew 利用規約

本ページは韓国語の原文（https://crewcrew.app/terms.html）を日本語に翻訳したものです。内容に相違がある場合は、韓国語の原文が優先します。

改定予定のお知らせ（2026-09-29 告知・2026-10-29 施行） — ① 広告と認識回数（第6条）が適用される範囲を、実際の動作に合わせて訂正しました：勤務表の Excel ファイルは AI が表を読み取るため、写真・PDF と同様に広告・認識回数が適用され、勤務表のカレンダーファイル（.ics）は広告なしで読み取りますが、勤務表の無料認識回数には含まれます。会社カレンダーのリンクの自動取得・スマホのカレンダーからの取り込み・飛行記録の CSV・Excel の取り込みは、広告も回数もありません。② 会社カレンダーのリンク・スマホのカレンダーの連携に合わせて、サービスについて（第1条）とアップロードの責任（第2条）を改めました。その他の内容は、下記の改定規約と同じです。
改定予定のお知らせ（2026-09-28 告知・2026-10-05 施行） — アプリに有料サブスク（Plus・Plus Pilot）と証明書の単品購入、そして広告が加わったことに合わせて規約を改めます。① 有料サービスの価格・自動更新・解約・返金の基準（第5条） ② 無料利用者の広告視聴と認識回数、サブスク利用者の「広告なしの認識」回数（第6条） ③ 勤務表はご自身のものだけを、会社の規定が許す範囲でアップロードすること（第2条） ④ 登録できる年齢（満18歳以上、第7条）を新たに定めました。⑤ 証明書・書式は提出前にご自身で確認すること（第3条）、クルータクシーにもラウンジのルールを適用すること（第4条）、責任の限界における「無料」という表現の整理と故意・重過失の例外（第8条）、規約変更の告知期間と準拠法（第9条）も見直しました。その他の内容は現行と同じです。

第6条の訂正・第1条・第2条の改定 2026-10-29 施行予定 · 改定規約 2026-10-05 施行予定 · 現行の施行日：2026-07-27 · 運営者：Aviators（에비에이터스）（事業者登録番号 175-22-02662） · お問い合わせ toga.support@gmail.com

1. サービスについて

crewcrew は、航空会社のクルー（客室乗務員・パイロット）が個人で自分の勤務表・給与明細を手軽に管理できるようにするための個人向けツールです。
特定の航空会社・企業の公式サービスではなく、いかなる航空会社とも提携・連携していません。
会社のスケジュールシステムとはリアルタイムで連携していません。会社カレンダーのリンクやスマホのカレンダーを連携した場合は、一定の間隔（約3時間）で今日以降の勤務を取り込み直しますが、遅れたり抜けたりすることがあります。それ以外の場合はスケジュールの変更が自動で反映されないため、変更があったときは勤務表を再度アップロードするか、ご自身で修正する必要があり、実際の勤務の最終確認は、必ず所属会社の公式システムに基づいて行ってください。

2. 勤務表のアップロードと利用者の責任（重要）

crewcrew は航空会社のシステムに自動ログインせず、ID・パスワードを受け取りません。取り込むのは、利用者がご自身でアップロードした写真・PDF・Excel・カレンダーファイルと、利用者がご自身で連携した会社カレンダーのリンク・スマホのカレンダーの勤務だけです。会社カレンダーのリンクを連携すると、crewcrew のサーバーがそのリンクでクルーポータルのサーバーに接続し、カレンダーファイルを取得します（プライバシーポリシー 2-2）。
利用者は、ご自身の勤務表・明細・飛行記録のみを、所属会社の規定が許す範囲でアップロードします。他人の資料や、会社が外部への持ち出しを禁止している資料をアップロードしてはいけません。会社カレンダーのリンクも、ご自身に発行されたものだけを連携し、外部のアプリでそのリンクを使ってよいかどうかは、利用者が会社の規定で確認します。
勤務表・給与明細など会社の資料の撮影・アップロード・利用は、すべて利用者ご自身の判断と責任において行われます。
所属会社のセキュリティ規定・情報保護方針・就業規則を確認し、遵守する責任は利用者にあります。
資料のアップロード・利用によって生じる不利益・懲戒・紛争・法的責任・損害について、crewcrew および運営者は責任を負いません。

3. 正確性に関する免責

AI による画像認識の結果には誤りが含まれる場合があり、正確性は保証されません。実際の勤務・ブリーフィング・時刻は、必ず会社の公式システムで確認してください。
給与計算は、利用者が提供した情報に基づく推定値であり、実際の支給額と異なる場合があります。
飛行記録・経歴のまとめは個人の参考用であり、公式な証明資料ではありません。アプリが作成する証明書・書式は利用者の記録を転記したものであるため、提出前に内容をご自身で確認する必要があり、提出先がこれを認めるかどうかを crewcrew が保証するものではありません。

4. ラウンジ（コミュニティ）利用ルール

不適切な投稿や他の利用者への嫌がらせに対して、crewcrew は一切容赦しません（ゼロ・トレランスの原則）。ラウンジ・同行者募集・クルータクシーを利用するにはこのルールに同意する必要があり、同意しない場合は投稿や申し込みができません。

禁止される内容 — 会社の機密・内部資料、他者への誹謗中傷・名誉毀損・嫌がらせ、個人情報（実名・社員番号など）の公開、性的・暴力的・差別的な表現やヘイト表現、違法な情報、広告・スパム。
不快な投稿は通報でき、特定のユーザーをブロックできます。ブロックすると互いの投稿・コメント・メッセージが表示されなくなり、［マイ → ブロックしたユーザー］で解除できます。
運営者は受け付けた通報を24時間以内に確認し、対応します。違反した投稿は削除され、違反した利用者は警告なしに利用停止またはアカウントの永久削除となる場合があります。
禁止語を含む投稿は登録の段階で自動的にブロックされ、通報が累積した投稿は自動的に非表示になります。
運営者は、サービスの運営と通報の処理のため、会社別ラウンジを含むラウンジの投稿・コメントを閲覧することがあります。メッセージは、利用者が通報した会話に限り、通報の処理目的でのみ閲覧します。メッセージは、会話画面の旗のボタンから通報できます。
投稿による法的責任は投稿者本人にあります。通報の受付：toga.support@gmail.com

5. 有料サービスと決済

商品 — crewcrew Plus（月額1,900ウォン・年額19,000ウォン）、crewcrew Plus Pilot（月額4,900ウォン・年額49,000ウォン）、証明書の単品作成（1件1,900ウォン）。各商品に含まれる特典と正確な価格は、決済画面とストアに表示された内容に従います。価格や特典を変更する場合は、適用の7日前までにアプリまたは本ページでお知らせします。
自動更新 — サブスクは解約しない限り、同じ期間・同じ価格で自動的に更新され、更新料金は現在の期間が終了する24時間前にストアのアカウントに請求されます。
解約 — ストアのサブスク管理（iPhone：設定 → Apple アカウント → サブスクリプション / Android：Google Play → お支払いと定期購入）から、いつでも解約できます。解約しても、すでに支払った期間が終わるまで特典は維持されます。アプリを削除しただけでは解約されません。
無料トライアル — ストアに無料トライアルが表示されている場合、トライアル期間が終わる前に解約しないと、表示された価格で自動的に決済されます。
返金 — 決済と返金は App Store・Google Play を通じて行われるため、返金は各ストアの手続きとポリシーに従います。関連法令が保障する申込みの撤回の権利は、そのまま認められます。決済に関する問題は toga.support@gmail.com までお知らせいただければ、確認をお手伝いします。
証明書の単品作成は購入後すぐに提供されるデジタルコンテンツで、決済後、該当する書式1件の作成に使われます。書式ごとに初回の1件は無料で、プレビューで内容を先に確認できます。
特典の適用 — 決済状態は、ストアのレシートを確認してサーバーで判断します。決済の確認が遅れると一時的に特典が反映されないことがありますが、アプリを開き直すか、決済画面の「すでに登録済みですか？復元する」で直すことができます。
招待イベントなどで提供される無料利用券は、その都度ご案内する条件に従い、利用券の期間が終わっても自動的に決済されることはありません。

6. 広告と認識回数

無料での利用 — 勤務表・給与明細・飛行記録を AI で認識するたびに、広告（リワード型）が1回表示されます。広告が表示されなかったり途中で閉じたりしても、認識はそのまま進みます。無料の認識回数は、勤務表が24時間で4回・直近30日で20回、給与明細が24時間で10回、飛行記録が1日3回・直近30日で10回です。勤務表の Excel ファイルも AI が表の文字を読み取るため、写真・PDF と同様に広告と回数が適用されます。勤務表のカレンダーファイル（.ics）は AI を使わずに読み取るため広告は表示されませんが、勤務表の無料認識回数には含まれます。会社カレンダーのリンクの自動取得、スマホのカレンダーからの取り込み、飛行記録の CSV・Excel ファイルの取り込みは AI を使わないため、広告は表示されず、回数にも含まれません。
Plus・Plus Pilot — 勤務表の認識回数に制限はなく、直近30日間で Plus は12回、Plus Pilot は30回まで広告なしで認識できます。この回数を超えた場合は、広告を1回見たうえで引き続き認識できます（回数そのものは制限しません）。2026-09-28 以前にサブスクを開始された方には、広告なしの認識回数の制限を適用しません。飛行記録の認識は、Plus Pilot で1日10回・直近30日で30回です。
運営上の事情による調整 — 広告・サブスクの収益が AI 認識の原価に満たない期間は、無料の認識回数を一時的に半分に減らすことがあり、その場合は認識画面にその旨を表示します。サブスク利用者の回数は減らしません。
広告は利用者の勤務内容とは関係なく表示され、勤務表・給与・飛行記録は広告事業者に提供しません（プライバシーポリシー第2条）。

7. アカウントと退会

crewcrew には満18歳以上の方のみ登録できます。利用者は、アプリ内の［マイ → アカウント削除］から、いつでもアカウントとすべてのデータを削除できます。退会しても、進行中のストアのサブスクは自動では解約されないため、先にストアでサブスクを解約してください。

8. 責任の限界

本サービスは、無料機能と有料機能からなる個人向けツールとして「現状のまま」提供されます。
サービスの中断・エラー・データの損失・第三者のサービス（カレンダー・フライト追跡・AI 認識・運航時刻表・地図検索・ストア決済・広告など）との連携の問題について、責任を負いません。ただし、運営者の故意または重大な過失による損害については、この限りではありません。

9. 規約の効力

本アプリに登録し、または本アプリを利用することにより、上記の内容に同意したものとみなされます。規約を変更する場合は、施行の7日前まで（利用者に不利な変更は30日前まで）に、アプリおよび本ページでお知らせします。本規約は大韓民国の法律に準拠します。